Aliexpress là một nền tảng thương mại điện tử B2C liên kết các nhà sản xuất Trung Quốc với người tiêu dùng quốc tế đã nhanh chóng trở thành một trong những cổng phổ biến nhất để sử dụng trong ngành công nghiệp dropshipping. Hãy cùng Eggflow tìm hiểu xem Aliexpress là gì và những lợi thế và bất lợi của việc sử dụng nền tảng cho liên doanh dropshipping của bạn.
Aliexpress là gì?
AliExpress là một cửa hàng trực tuyến nổi tiếng với những sản phẩm có mức giá rẻ hơn nhiều so với trả nếu mua hàng trên Amazon và các dịch vụ tương tự khác. Aliexpress được thành lập vào năm 2010 và thuộc sở hữu của Alibaba, một công ty đa quốc gia lớn của Trung Quốc tập trung vào máy tính, thương mại điện tử và là một trong những công ty internet lớn nhất thế giới.
Nói tóm lại, AliExpress là bên bán lẻ của đại lý bán buôn lớn nhất quốc tế – Alibaba. Do mối quan hệ chặt chẽ với Alibaba và quy mô sản xuất khổng lồ, cùng với việc tiết kiệm chi phí trung gian, hầu như tất cả các sản phẩm được liệt kê trên Aliexpress đều rẻ hơn nhiều so với những gì bạn sẽ trả trong một cửa hàng thông thường.
Cách thức hoạt động của Aliexpress là gì?
Để sử dụng AliExpress, trước tiên bạn cần đăng ký tài khoản miễn phí thông qua liên kết đăng ký ở góc trên bên phải của trang web AliExpress chính thức. Tạo một tài khoản mới bằng cách nhập thủ công địa chỉ email của bạn vào mẫu đăng ký hoặc bằng cách đăng nhập bằng tài khoản Facebook, Google hoặc VK của bạn.
Sau khi tạo tài khoản ban đầu, AliExpress sẽ hỏi họ và tên, giới tính, ngày sinh, quốc tịch của bạn và lựa chọn một số danh mục mua sắm mà bạn quan tâm, như thời trang, phụ kiện công nghệ và điện tử tiêu dùng… Các thông tin khác được hỏi về bạn bao gồm tình trạng hôn nhân, sinh nhật của con bạn, bạn làm trong ngành nào, mức lương trung bình, ước tính số tiền bạn chi tiêu khi mua sắm trực tuyến mỗi tháng và các cửa hàng trực tuyến khác bạn sử dụng. Tất cả thông tin này là bắt buộc ngoại trừ ngày sinh nhật của con bạn và các cửa hàng trực tuyến khác mà bạn sử dụng.
Khi hồ sơ của bạn được thiết lập, bạn có thể bắt đầu tìm kiếm sản phẩm thông qua thanh tìm kiếm ở đầu trang web. Bạn có thể mua sản phẩm từ các trang riêng lẻ của họ bằng cách chọn nút Mua ngay hoặc thêm vào giỏ hàng của bạn bằng cách chọn nút Thêm vào giỏ hàng. Quy trình mua sắm trên AliExpress rất giống với hầu hết các cửa hàng trực tuyến khác như Amazon hay Target.
Những thuận lợi và khó khăn khi sử dụng Aliexpress để dropshipping
Thuận lợi:
- Mức giá thấp hơn: Khi mua hàng trên AliExpress, bạn có thể thấy các sản phẩm được bán với giá rẻ hơn đáng kể so với các cửa hàng trực tuyến hoặc các cửa hàng truyền thống khác.
- Nhiều mặt hàng trên Aliexpress được bán và vận chuyển trực tiếp từ Trung Quốc. Người bán Aliexpress cũng có tùy chọn cung cấp vận chuyển miễn phí trên toàn thế giới – vì vậy bạn không phải tính chi phí vận chuyển vào đánh dấu giá của sản phẩm được liệt kê của mình hoặc tính toán trong quá trình thanh toán. Điều này thực sự có thể ảnh hưởng tích cực đến tỷ suất lợi nhuận của bạn vì chi phí cho mỗi mặt hàng của bạn cạnh tranh hơn đáng kể so với khi bạn lấy nguồn sản phẩm từ các nhà cung cấp địa phương khác với nhiều mức giá vận chuyển khác nhau tùy theo khu vực.
Khó khăn:
- Thời gian vận chuyển dài: Mặc dù một số người bán trên Aliexpress có thể cung cấp vận chuyển miễn phí, thời gian quay vòng rất khác nhau từ 1 tuần đến 30 ngày hoặc thậm chí 60 ngày để giao hàng cho khách hàng của bạn.
- Đơn hàng hoàn hoặc đổi rất khó khăn để xử lý: Vì tất cả các sản phẩm trên Aliexpress đều có nguồn gốc và được vận chuyển từ Trung Quốc, việc trả lại đơn đặt hàng khách hàng của bạn cho người bán ban đầu trở thành rắc rối thực sự. Người bán ban đầu có thể cung cấp một khoản hoàn lại nhỏ cho khách hàng để giữ sản phẩm – vì việc trả lại và vận chuyển sản phẩm sẽ tốn kém hơn và mất quá nhiều thời gian. Nếu bạn không thể giải quyết vấn đề trực tiếp với người bán, bạn có thể trực tiếp tranh chấp bằng cách gửi khiếu nại với Aliexpress. Tùy thuộc vào sản phẩm, Aliexpress có thể hoàn lại tiền.
Hướng dẫn droshipping với Aliexpress và Shopify
Dropshipping với AliExpress hoạt động tương tự như bất kỳ hoạt động dropshipping thông thường nào. Khi nhận được một đơn đặt hàng, dropshipper mua sản phẩm trên AliExpress và nhập tên khách hàng và địa chỉ giao hàng theo đơn hàng. Người bán hàng trên AliExpress sẽ xử lý phần còn lại.
>> Xem thêm: Dropshipping là gì ?
Nếu bạn muốn thực hiện việc này một cách thủ công, bạn nên có một bảng tính excel với danh sách tất cả các sản phẩm trên trang web của bạn, giá bán các sản phẩm, giá vốn của các sản phẩm trên AliExpress và liên kết đến Danh sách AliExpress. Bằng cách này, bất cứ khi nào bạn nhận được một đơn đặt hàng, bạn sẽ dễ dàng tìm thấy nhà cung cấp trên AliExpress cũng như theo dõi các thay đổi về giá.
Ngoài ra, bạn có thể sử dụng Oberlo để có thể xử lý tất cả các thao tác trên một cách dễ dàng hơn, bao gồm giúp bạn dễ dàng mua đơn hàng trên AliExpress và theo dõi sự thay đổi giá. Cách tiếp cận này không chỉ dễ dàng hơn, nó còn giúp bạn tiết kiệm rất nhiều thời gian, tài nguyên quý giá nhất của bạn. Nó cho phép bạn phát triển và mở rộng kinh doanh dropshipping mà không phải lo lắng về việc phải tự đặt hàng chục sản phẩm (hoặc nhiều hơn) trên AliExpress.
Làm thế nào nó hoạt động? Nó cũng đơn giản như cài đặt ứng dụng Oberlo trong cửa hàng Shopify của bạn, kiểm tra đơn hàng của bạn trong Oberlo và nhấp vào Đặt hàng sản phẩm bên cạnh mỗi đơn hàng đang chờ xử lý. Từ đó, Oberlo làm phần còn lại. Nó sẽ mua sản phẩm từ AliExpress cho bạn và chèn thông tin chi tiết về khách hàng của bạn.
Oberlo thậm chí sẽ thông báo cho bạn biết khi nào một nhà cung cấp trên AliExpress thay đổi giá bán của họ hoặc hết hàng và đề nghị các nhà cung cấp khác.
Ngoài ra, Oberlo có thể là một dashboard cho doanh nghiệp dropshipping AliExpress của bạn, cho phép bạn theo dõi tất cả các đơn đặt hàng và theo dõi tình trạng giao hàng.
Khi đặt hàng, bạn nên để cho nhà cung cấp trên Aliexpress biết rằng bạn đang dropshipping. Bằng cách này, nhà cung cấp sẽ không để bất kỳ hóa đơn hay các tờ rơi về chương trình khuyến mãi nào trong gói hàng được gửi đến khách hàng của bạn. Bạn nên để lại một tin nhắn đơn giản như: “Xin vui lòng không để hóa đơn hoặc gửi kèm các chương trình khuyến mãi trong gói hàng!” và Oberlo có thể làm điều này cho bạn khi bạn mua hàng trên AliExpress.
Như tôi đã đề cập trước đó, hãy thử và chọn vận chuyển ePacket nếu nhà cung cấp ở Trung Quốc và nếu nó có sẵn như là một tùy chọn vận chuyển. Nhiều nhà cung cấp sẽ cung cấp tùy chọn vận chuyển này miễn phí. Oberlo cho phép bạn tự động chọn vận chuyển ePacket khi thanh toán cho tất cả các đơn đặt hàng trên AliExpress.
Tùy thuộc vào thời gian xử lý đơn hàng của nhà cung cấp, bạn sẽ sớm nhận được email cho bạn biết rằng đơn hàng của bạn đã được chuyển đi.
Nhấp vào liên kết trong email để xem đơn hàng, điều này sẽ cho phép bạn xem mã theo dõi cho đơn hàng.
Sau đó, nhập đơn hàng và mã vận đơn vào tài khoản admin của bạn trên Shopify.
Nếu bạn sử dụng Oberlo, đơn hàng sẽ được thực hiện tự động cho bạn, bao gồm cả số theo dõi và khách hàng của bạn sẽ biết đơn hàng của họ đã được giao. Hãy bỏ qua bước trên nếu bạn sử dụng Oberlo.
Sau khi hoàn thành quy trình trên, nó chỉ là vấn đề chờ đợi khách hàng của bạn nhận được đơn đặt hàng của họ. Khi đơn hàng đến, AliExpress sẽ gửi cho bạn một email yêu cầu xác nhận rằng đơn hàng đã được nhận.
Bạn hãy cho khách hàng một thời gian để có thể liên hệ với bạn nếu có bất kỳ vấn đề nào với sản phẩm hoặc với việc giao hàng. Bằng cách này, bạn có thể đưa ra vấn đề với nhà cung cấp thông qua AliExpress, khuyến khích họ khắc phục và hy vọng giải quyết vấn đề cho bất kỳ đơn đặt hàng nào trong tương lai.
Làm thế nào để phát triển kinh doanh với Aliexpress dropshipping?
Sau khi có được doanh số bán hàng đầu tiên của mình, đó là lúc bạn bắt đầu xem xét cách bạn có thể phát triển doanh nghiệp dropshipping của mình như thế nào để đem lại lợi nhuận cao nhất có thể.
Cuối cùng, bạn sẽ bắt đầu tìm ra ai là nhà cung cấp uy tín và chất lượng, và ai không. Bạn nên xem xét việc xây dựng mối quan hệ với những nhà cung cấp uy tín. Điều này sẽ cho phép bạn có được giá tốt hơn và được ưu tiên xử lý đơn hàng trong tương lai.
Một điều thú vị là hầu hết các nhà cung cấp trên AliExpress đều sử dụng Skype. Nếu bạn thấy mình thường xuyên đặt hàng từ cùng một người bán, bạn nên hỏi họ tên người dùng Skype để phát triển mối quan hệ kinh doanh. Sau khi bạn chứng minh rằng bạn có thể mang lại doanh số định kỳ, một số người bán sẽ cho phép bạn đặt logo của mình trên các sản phẩm hoặc bao gồm hóa đơn tùy chỉnh và chèn nhãn hiệu vào các gói vận chuyển.