Bạn đã bao giờ cảm thấy hoang mang không biết nên đăng bài vào thời điểm nào chưa? Nếu tìm kiếm trên mạng internet chắc hẳn bạn sẽ thấy khá nhiều bài đã viết về giờ đăng bài nhưng lại nhận ra các bài có sự mâu thuẫn với nhau. Bởi vì sao? Không có bất cứ một khung giờ tối ưu nào áp dụng cho hết tất cả các page, do vậy bạn cần tự tìm kiếm giờ đăng cho chính page của bạn. Đây là chìa khoá cho bạn, chúng tôi giới thiệu tới các bạn những phương pháp từ cơ bản đến nâng cao, từ cũ đến mới về cách chọn giờ đăng bài hiệu quả. Hi vọng bạn sẽ tìm thấy “giờ vàng” cho chính page của bạn!
Sử dụng Insight Facebook
Hãy tận dụng Insight Facebook để thấu hiểu khách hàng và nắm rõ thói quen của người dùng, Insight Facebook giúp trả lời cho bạn 2 câu hỏi: Độc giả của bạn là ai? (People) và Thời gian nào bạn nên đăng bài? (When your fan are online).
– People: Hiểu được độ tuổi và giới tính của độc giả. Đây là số liệu đầu tiên giúp bạn xác định đối tượng khách hàng và hành vi của họ.
– When your fan are online: Những thời gian nào độc giả của bạn “lướt” facebook.
Tips: Bạn nên chọn giờ đăng trước 10-15 phút so với thời điểm có lượng online đông nhất, bằng cách này bài viết có thể xuất hiện ngay khi người dùng lướt face, và tồn tại trong một thời gian lâu hơn. Hãy tận dụng công cụ hẹn giờ đăng nữa nhé!
Xây dựng chân dung độc giả
- Độc giả của bạn, họ là ai?
- Họ quan tâm đến vấn đề gì? Nhu cầu, mong muốn, sở thích của họ?
- Hãy thử nghĩ 1 ngày họ làm những gì? Thói quen lướt facebook, thói quen đọc thông tin, thói quen mua hàng của họ như thế nào?
Khi bạn đã xây dựng được chân dung độc giả, bạn đã hiểu khách hàng của bạn, việc lựa chọn giờ đăng dễ dàng hơn nhiều. Cốt lõi của Marketing là không bao giờ quên thấu hiểu khách hàng. Càng hiểu sâu, càng xây dựng chân dung độc giả rõ ràng, chi tiết, bạn càng tìm ra được cách thức Marketing hiệu quả.
Ví dụ bạn làm marketing cho một trung tâm tiếng anh cho sinh viên. Đối tượng của bạn là sinh viên, bạn cần nắm được mỗi ngày của một sinh viên diễn ra như thế nào? Hãy thử nhớ lại thời sinh viên của họ. Ví dụ:
- Sáng thức dậy khoảng 6h, họ lướt facebook một lúc trước khi đến trường.
- Từ 7h-12h: Đi học
- Từ 12h – 14h: Ăn trưa và nghỉ ngơi trong lúc đó họ vẫn lướt facebook.
- Từ 14h – 16h: Đi học
- Từ 16h – 19h: Hoạt động thể thao, ăn tối
- Từ 19h-22h: Đi chơi, trong lúc đi chơi họ lướt facebook để đăng ảnh, hoặc nếu không đi chơi, họ có thể ngồi học, xem phim, tán gẫu với bạn bè, chat facebook,….
- Từ 23h-2h sáng hôm sau: Một số lượng không nhỏ các bạn sinh viên đang thức, lướt facebook, hoặc xem phim.
Trên đây chỉ là ví dụ xây dựng thời gian biểu trong ngày của một sinh viên, nghiên cứu sâu hơn bạn sẽ thu được thời gian biểu chi tiết hơn, phát hiện ra một số khung giờ họ lên facebook nhiều nhất.
Tuy nhiên, xây dựng chân dung độc giả chưa dừng ở đó. Nếu độc giả là sinh viên, sản phẩm là khoá học tiếng anh, bạn cũng cần nghiên cứu sinh viên thích kiểu khoá học tiếng anh như thế nào? Họ đang quan tâm đến khoá học nào? Học ngữ pháp, học phát âm, học luyện thi? Họ có thể chi trả bao nhiêu tiền?
Giờ đăng không chỉ tùy thuộc vào thói quen của độc giả, mà còn tùy thuộc vào mục đích và loại tin tức bạn đăng tải. Ví dụ bạn muốn đăng bài thu hút người xem tới quán ăn của bạn để thưởng thức bữa trưa? Khoảng từ 10:00 am đến 11:00 am là thời điểm khách hàng dường như nghĩ đến “Ăn gì trưa nay” nhất, hãy chọn khung giờ này thay vì chạy vào buổi tối, có thể người dùng online nhiều nhất nhưng họ lại dễ quên thông tin của bạn vào trưa hôm sau.
Vận dụng những thống kê và hiểu biết sẵn có
Nếu bạn google search “Facebook best post time” trên google, bạn sẽ thấy rất nhiều những hướng dẫn, nghiên cứu, báo cáo, infographic từ các agency, tòa soạn, các hãng lớn. Đây là kho thông tin dành cho bạn, tuy nhiên “lắm thầy thì nhiều ma” và sẽ có rất nhiều thông tin không chính xác, không phù hợp với trang của bạn. Vì vậy, bạn cần đọc và lọc các thông tin.
Test, test, và test
Dù bạn đã nghiên cứu các thống kê trước, tìm hiểu kỹ về khách hàng đến mức nào thì bạn vẫn cần phải thử nghiệm và kiểm tra xem giờ đăng bạn lựa chọn đã đúng chưa. Càng test nhiều càng giúp bạn hiểu sâu hơn về độc giả của bạn.
Test như thế nào? Với những bài cùng một kiểu nội dung và độ dài, hãy đăng thử vào các khung giờ khác nhau trong ngày, hoặc cùng một thời điểm vào các ngày khác nhau trong tuần. Hoặc bạn có thể dùng nhiều bài với nội dung khác nhau đăng cùng khung giờ, cùng ngày.
Không hề có một khung giờ vàng cố định nào để đăng bài lên Facebook đúng cho mọi Page, mọi khách hàng và mọi thời điểm. Chính bạn phải tìm kiếm khung giờ riêng cho page của bạn.
Trên đây là những kinh nghiệm trong việc chọn giờ đăng Facebook, hi vọng sẽ giúp các bạn xác định được đúng hướng tìm kiếm giờ đăng tối ưu. Chọn giờ đăng bài lên Facebook để thu hút độc giả là bước không hề đơn giản. Hãy chia sẻ cách bạn chọn giờ đăng tối ưu mà, hoặc bạn vẫn đang trăn trở tìm giờ đăng cho trang của bạn, đừng ngần ngại để lại bình luận, Eggflow sẽ cùng thảo luận với bạn!
