About Us Page là một trang web đặc biệt trên website nơi người đọc/khách truy cập của bạn có thể hiểu thêm về doanh nghiệp của bạn và những gì mà bạn đang làm. Nếu bạn hiểu đúng về trang Giới thiệu của mình, nó sẽ giúp bạn xây dựng và định vị thương hiệu một cách hiệu quả. Hy vọng bài viết dưới đây sẽ giúp bạn hiểu thêm về About Us Page là gì và cách viết About Us Page cho website của doanh nghiệp hiệu quả.
About Us Page là gì?
Nói một cách đơn giản, About Us Page – Trang Giới thiệu doanh nghiệp là một trang nằm trên website của doanh nghiệp để nhằm mục đích giúp khách hàng hiểu rõ hơn về doanh nghiệp, những người có sự liên quan nhất định đến doanh nghiệp và chính xác những gì họ làm.
Trang giới thiệu thường phản ánh các khía cạnh khác nhau của doanh nghiệp. Nó có thể phản ánh lịch sử, sứ mệnh, tầm nhìn và định hướng phát triển của doanh nghiệp. Trang giới thiệu doanh nghiệp là cơ hội hoàn hảo để doanh nghiệp có thể kể một câu chuyện hấp dẫn về mình. Nội dung trên About Us Page thường được thể hiện dưới dạng những bài viết ngắn và có kèm theo hình ảnh cụ thể.
Bên cạnh đó, trang cũng có kết hợp những thông tin về vị trí hay thông tin liên hệ của doanh nghiệp.
Tại sao doanh nghiệp cần có About Us Page?
About Us Page đóng một vai trò quan trọng trong việc xây dựng mối quan hệ với khách hàng của doanh nghiệp. Dưới đây là một vài lý do tại sao doanh nghiệp cần có About Us Page trên website của mình.
Điểm tiếp xúc quan trọng với khách hàng mới
Thông thường, hầu hết những người truy cập mới đều ghé qua About Us Page của bạn. Lý do là vì những khách truy cập mới luôn muốn tìm hiểu thêm về doanh nghiệp và những câu chuyện về doanh nghiệp. Chính vì thế, việc tạo được một trang About Us ấn tượng, tận dụng được sự tò mò của khách hàng là vô cùng quan trọng.
Tuy nhiên, có những lý do khác để lý giải tại sao About Us page lại là một trang không thể thiếu trên tất cả những trang web kinh doanh. About Us page này là một công cụ tiếp thị cho một doanh nghiệp, thu hút khách hàng tiềm năng hiệu quả bằng câu chuyện của doanh nghiệp và con người bên trong doanh nghiệp.
Ngoài ra, About Us Page còn góp phần không nhỏ vào các nỗ lực marketing trên công cụ tìm kiếm như một cách để tìm kiếm khách hàng tiềm năng thông qua những lượt tìm kiếm của người dùng.
Củng cố hình ảnh thương hiệu của bạn
About Us page là một nơi tuyệt vời để doanh nghiệp có thể khẳng định chính xác mình là ai và cách mà doanh nghiệp muốn được nhận diện bằng câu từ.
About Us Page thường được sử dụng để giúp khách hàng hiểu rõ hơn về công ty và những hoạt động của công ty. Bên cạnh đó, About Us Page còn là nơi giúp doanh nghiệp có thể thể hiện những giá trị cốt lõi và những giá trị nổi bật. Nó giúp cho doanh nghiệp trở nên khác biệt so với những đối thủ cạnh tranh khác.
Làm thế nào để viết được một About Us Page hiệu quả?
Bước 1: Liệt kê tất cả những yếu tố cần có trong About Us Page
Trước tiên, doanh nghiệp cần có 1 bản phác thảo những yếu tố cần có trong trang About Us của mình. Việc liệt kê ra các yếu tố cần có sẽ giúp cho bạn không bị bỏ sót các chi tiết và lãng phí thời gian.
Doanh nghiệp cần trả lời được những câu hỏi dưới đây:
- Trang About Us của bạn không thể thiếu những chi tiết nào? – Một số phần nên có trong About Us Page bao gồm mô tả ngắn gọn về doanh nghiệp, lịch sử hình thành, tuyên bố sứ mệnh của doanh nghiệp và giá trị cốt lõi mà doanh nghiệp cung cấp cho khách hàng.
- Bạn có thể khai thác thông tin cho About Us Page ở đâu? Bạn có thể khai thác từ chính chủ doanh nghiệp hay bất kỳ ai đã có thời gian dài làm việc tại doanh nghiệp, những người có thể biết rõ về những điều mà bạn cần. Hoặc bạn cũng có thể sắp xếp cuộc họp với mọi người trong công ty để thống nhất về nội dung trên About Us Page.
- Bạn sẽ thiết kế About Us Page như thế nào? Mọi vấn đề sẽ được giải quyết nếu như bạn có một đội ngũ thiết kế hỗ trợ. Tuy nhiên, nếu bạn không có ai hỗ trợ, bạn cần phải bắt đầu tìm hiểu về những thứ mà bạn có thể làm.
Bước 2: Tạo ra checklist chi tiết cho dự án
Trước khi bắt tay vào làm, hãy liệt kê tất cả các đầu việc bạn cần hoàn thành khi tạo trang của mình. Một số điều cần xem xét bao gồm:
- Thời gian hoàn thiện About Us Page
- Thu thập bản sao hiện có (như các tuyên bố sứ mệnh được ghi lại và các giá trị cốt lõi, nếu bạn đã có chúng).
- Viết sườn nội dung cho About Us Page.
- Phác thảo sườn nội dung đó trên trang.
- Thiết kế đồ họa.
- Kiểm tra độ chính xác của nội dung và chỉnh sửa.
- Xuất bản trang
Bạn có thể tạo ra checklist chi tiết cho dự án một cách đơn giản bằng việc sử dụng Google Sheets, Excel hoặc Evernote.
Bước 3: Bắt đầu những thông tin cơ bản về doanh nghiệp
1. Lịch sử hình thành và phát triển:
Nếu doanh nghiệp bạn đã hoạt động lâu trong một lĩnh vực nào đó, thì việc vạch ra lịch sử hình thành và phát triển của doanh nghiệp trên About Us Page là cách hiệu quả để thể hiện vị thế của bạn trong ngành công nghiệp đó.
Bạn có thể sử dụng blurb để mô tả lịch sử hình thành và phát triển của cty với từng mốc thời gian cụ thể. Bạn nên áp dụng yếu tố đồ họa vào blurb của mình để có thể thu hút khách hàng tốt hơn.
2. Giá trị bán hàng độc đáo:
Bạn có thể khẳng định và thu hút sự chú ý của khách hàng tới USP của doanh nghiệp bằng cách xây dựng About Us Page với content xoay quanh USP này.
Ví dụ: Nếu USP của bạn nằm ở sản phẩm được sản xuất từ những nguyên liệu tái chế, hãy giải thích lý do vì sao bạn lại lựa chọn nguyên liệu đó. Thậm chí bạn có thể kể câu chuyện về doanh nghiệp xoay quanh USP này để có thể thu hút khách hàng hiệu quả hơn.
Bạn có thể tham khảo ý kiến từ những chuyên viên Marketing tại các Agency để có được những định hướng tốt hơn về cách nêu bật sự khác biệt của sản phẩm/dịch vụ trên About Us Page của doanh nghiệp. Từ đó, giúp khách hàng lý giải được vì sao họ cần quan tâm đến sản phẩm/dịch vụ từ doanh nghiệp.
3. Giải thưởng, lời chứng thực, báo chí đề cập
Những đánh giá, báo chí đề cập hoặc nội dung do người dùng tạo là những gì bạn nên đưa vào About Us Page. Tất cả những thông tin này giúp gia tăng sự uy tín của doanh nghiệp trong tâm trí khách hàng hiệu quả.
Có nhiều cách để tích hợp những bằng chứng xã hội vào About Us Page, bạn có thể nhúng các nội dung người dùng tạo từ các kênh social Facebook, Instagram,… như những bài viết đánh giá hay những bài viết đề cập đến doanh nghiệp để nêu bật những gì bạn có thể làm cho khách hàng của mình.
4. Giới thiệu thành viên quan trọng trong doanh nghiệp
Gắn liền thương hiệu của bạn với những gương mặt trụ cột phần nào giúp nhân tính hóa thương hiệu, chiếu sáng những người đóng góp công lớn cho doanh nghiệp của bạn và nó cũng giúp truyền đạt văn hóa công ty một cách hiệu quả.
Ngay cả khi bạn chỉ nêu bật những người sáng lập, About Us Page cũng có thể là cơ hội để xây dựng thương hiệu cá nhân của bạn và chia sẻ cách câu chuyện và kinh nghiệm của bạn góp phần cho thấy bạn và công ty phù hợp để phục vụ thị trường của bạn.
Bước 4: Kết hợp các yếu tố đa phương tiện
Nếu bạn có thể, bạn nên sử dụng đan xen cách yếu tố đa phương tiện (ảnh, video,…) trên About Us page để nội dung thêm đa dạng và có thể chia nhỏ hay hạn chế văn bản trên trang của bạn.
Bạn có thể sử dụng chính những ảnh phía sau hậu trường doanh nghiệp để giúp người đọc có được cái nhìn thoáng qua về doanh nghiệp và hoạt động của doanh nghiệp. Hoặc bạn có thể sử dụng video để truyền tải câu chuyện về doanh nghiệp hay sản phẩm doanh nghiệp một cách dễ dàng hơn.
Bước 5: Sử dụng Call to Action
Trang giới thiệu của bạn cũng có thể được sử dụng để được hướng khách truy cập đến những trang khác trên website hay bất kỳ nơi nào khác mà bạn có thể dễ dàng chuyển đổi.
Bạn nên lựa chọn cẩn thận liên kết đặt trên About Us Page để khiến khách hàng đi theo đúng hành trình trên website mà bạn mong muốn.
Đồng thời, bạn cũng nên sử dụng CTA phù hợp để khuyến khích khách hàng hành động với các mục đích khác nhau như theo dõi tài khoản mạng xã hội của bạn, tham gia vào danh sách email, ghé xem sản phẩm của bạn, đọc blog trên website,….
>> Xem thêm: 4 lưu ý bạn không thể bỏ qua khi thiết kế website bán hàng trên Shopify
